"بيمه" ترسم ملامح جديدة لصناعة التأمين في قطر عبر التحول الرقمي والاستراتيجيات التطويرية

2025/06/23 13:00 توقيت العربي

المسند: قادرون على مواكبة التغيرات الاقتصادية بما يتماشى مع الأهداف الوطنية والقيم الإسلامية

في ظل التغيرات العميقة والمتواصلة التي يشهدها قطاع التأمين في دولة قطر، رسخت شركة الضمان للتأمين الإسلامي "بيمه" مكانتها كأحد أبرز اللاعبين في السوق القطرية، مستندة إلى رؤية استراتيجية طموحة أرسى دعائمها رئيس مجلس ادارتها الشيخ جاسم بن حمد بن جبر آل ثاني منذ تأسيسها عام 2009 واضعًا نصب عينيه الريادة في مجال التأمين التكافلي، ويرسم ملامح الشركة لتكون في مقدمة الشركات، وقد واصل مسيرة البناء والتطوير السيد ناصر راشد المسند الرئيس التنفيذي للشركة، فمنذ توليه المنصب في عام 2014، قاد المسند الشركة نحو مرحلة من النمو المتسارع والابتكار، معززًا دور "بيمه" كلاعب موثوق ومستقبلي في السوق.

وخلال هذا الحوار، بدا المسند واثقاً من قدرة "بيمه" على مواكبة التغيرات الاقتصادية والتنظيمية والتكنولوجية التي تعيد رسم ملامح القطاع، مؤكداً التزام الشركة بتقديم تأمين وفق أحكام الشريعة الإسلامية، تضع العميل في قلب أولوياتها، وتتماشى مع التوجهات الوطنية وتطلعات السوق المتطورة.

1- كيف تقيّمون وضع سوق التأمين في قطر حالياً.. وكيف لنا من خلالكم أن نرصد أبرز التحولات التي شهدها القطاع في السنوات الأخيرة؟

سوق التأمين في قطر يشهد تطورًا كبيرًا، بدعم من بيئة اقتصادية مستقرة وجهود تنظيمية استباقية تهدف إلى تعزيز أسس القطاع. ومن أبرز التحولات التي شهدناها في السنوات الأخيرة هو التحول نحو الرقمنة. لم يعد التحول الرقمي خيارًا بل أصبح ضرورة، فقد ساهم في تبسيط العمليات الأساسية مثل إصدار الوثائق ومعالجة المطالبات، مما أتاح مرونة وشفافية واستجابة أكبر لاحتياجات العملاء.

وفي الوقت نفسه، نشهد تزايد الطلب على التأمين التكافلي الذي يتماشى مع القيم الإسلامية، ويزداد انتشارًا مع ارتفاع الوعي بين الأفراد. كما ساهم توسع البنية التحتية للرعاية الصحية في قطر في زيادة الطلب على التغطية الصحية الشاملة، مما يعكس استمرار استثمارات الحكومة في رفاهية المواطنين.

2- دعنا ننتقل إلى الجانب الفنّي للسوق.. برأيكم كمتخصص واحترافي ..ما أبرز التحديات التنظيمية التي تواجه شركات التأمين اليوم؟

التحديات التنظيمية والتشريعية من أكبر التحديات التي تواجه شركات التأمين اليوم. وتفرض هذه التحديات على الشركات التكيف المستمر مع الأنظمة المتغيرة، وهو ما يتطلب تخطيطًا استراتيجيًا مستمرًا. إلى جانب ذلك، هناك تحديات مرتبطة بـ إدارة البيانات والأمن السيبراني، مما يوجب على شركات التأمين ضمان حماية البيانات وأمن المعلومات لعملائها بشكل دائم.

3- في ظل حالة عدم اليقين التي يواجهها الاقتصاد العالمي والمحلي، كيف تؤثر المتغيرات مثل التضخم وأسعار الفائدة على قطاع التأمين؟

للمتغيرات الاقتصادية الكلية، ولا سيما التضخم وتذبذب أسعار الفائدة، تأثير مباشر على قطاع التأمين. فالتضخم يؤدي إلى ارتفاع تكاليف المطالبات، بينما تؤثر أسعار الفائدة على العوائد الاستثمارية. فرغم أن أسعار الفائدة المرتفعة قد توفر فرصًا استثمارية أفضل، إلا أنها تؤثر أيضًا على استراتيجيات التسعير والاحتياطات المالية. ولمواجهة هذه المتغيرات، ينبغي على شركات التأمين أن تتحلى بالمرونة، من خلال التقييم المستمر لحركة السوق ومواءمة منتجاتها واستراتيجيات التسعير بما يحافظ على الاستقرار وقيمة العميل.

الشرق القطرية